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COMUNICAÇÃO APLICADA NA ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL/RH

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DATA LOCAL CARGA-HORÁRIA
04/07/15 S. B. do Campo - SP 7 horas

OBJETIVOS

Na maioria dos casos, a greve, a improdutividade, a desmotivação no trabalho, boatos, conflitos entre chefias e subordinados, e por outras centenas de motivos, são originadas por uma ineficiência da comunicação interna na empresa.

Assim, o presente curso, visa atualizar e reciclar os profissionais de Administração de Pessoal e de Recursos Humanos, bem como as Gerências e Chefias de qualquer área, quanto a importância e a necessidade de desenvolver um eficiente canal de comunicação entre empresa e funcionários.

PARTICIPANTES

Todos os profissionais que militam nas áreas de Administração de Pessoal e de Recursos Humanos, inclusive pessoal de gerência e chefia de qualquer área de trabalho.

PROGRAMAÇÃO

Introdução

  • Ambiente interno/externo
  • Processo de comunicação
  • Barreiras na comunicação
  • Técnicas para comunicação
  • Comunicação Interpessoal

Recursos utilizados para comunicação:

  • Criando o canal de comunicação (jornal, site, chat, FAQ, cartazes, faixas, camisetas, etc.)
  • Criando banco de talentos
  • Administrando conflitos interno e externo
  • Pesquisando o nível de satisfação dos colaboradores
  • Interação individual e grupal
  • Liderando com a comunicação
  • E-mail na empresa - Regulamento interno
  • A eficiência da Dinâmica de Grupo como agente de mudança

Modelos de comunicação:

  • a empresa e você
  • plano de benefícios da empresa
  • punição disciplinar
  • desligamento de funcionários
  • datas comemorativas (mensais e anuais)
  • aniversários (funcionários, empresa, etc.)
  • falecimento / pesar
  • recrutamento e seleção
  • segurança e saúde do trabalho
  • abandono de emprego
  • treinamento de pessoal
  • greve
  • promoção funcional
  • outros

Temas para estudo:

  • Aprendendo a ouvir
  • Evitando o boato
  • Feed-back no sistema de comunicação

INFORMAÇÕES GERAIS

seta_azul.gif (60 bytes) Recursos utilizados: quadro negro, projetor multimídia e CD-Rom
seta_azul.gif (60 bytes) Técnicas de apresentação: expositiva, participativa, brainstorming e estudos de caso
seta_azul.gif (60 bytes) Carga-horária: 7 horas
seta_azul.gif (60 bytes) Datas: 04/07/15
seta_azul.gif (60 bytes) Horário: das 9 às 17 horas (intervalo de 1 hora)
seta_azul.gif (60 bytes) Local: Pampas Palace Hotel - Av. Barão de Mauá, 71 - Chácara Inglesa - São Bernardo do Campo - SP
seta_azul.gif (60 bytes) Investimento: R$ 621,00 (*)
seta_azul.gif (60 bytes) Expositor: Equipe Sato Consultoria
seta_azul.gif (60 bytes) Inscrições e informações: E-mail.jpg (1550 bytes)

(*) Incluso: almoço e coffee break (manhã e tarde)

Notas:

1 -  Este curso atende as exigências contidas no art. 390-C da CLT, acrescido pela Lei nº 9.799, de 26/05/99, DOU de 27/05/99.

2 - Este curso acompanha o CD-Rom Trabalhista devidamente atualizada + assistência pós-curso.

 

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